[´Ý±â X]

ȸ»ç¼Ò°³ ±¤°í¹®ÀÇ Áñ°Üã±â
·Î±×ÀΠȸ¿ø°¡ÀÔ ID/PWã±â
ȸ»ç¼Ò°³ °í°´¼¾ÅÍ ±¤°í¾È³» ȸ¿ø¾à°ü °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ û¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥
 03¿ù 29ÀÏ (±Ý) 15:03 ÁÖ¿ä´º½º
¸íÀÇŽ¹æ ½ÅÁ¦Ç°Á¤º¸ ¿À´ÃÀǵ¿Á¤ µ¥½ºÅ©Ä®·³ Ä¿¹Â´ÏƼ ±¸ÀÎ ±¸Á÷
HOME > ÀÇ·á±â±â ÇÁ¸°Æ® ±â»ç¸ñ·Ï l ÀÌÀü±Û ´ÙÀ½±Û
¼¿¹Ù½º, ÀΰøÁö´É °í°´¼¾ÅÍ ¼±º¸¿©
ÀΰøÁö´É ±â¼ú È°¿ë, À¯¿¬ÇÑ Äݼ¾ÅÍ ³» °í°´ ÀüÈ­ ¾÷¹« Áö¿ø
ÀΰøÁö´É Àü¹®±â¾÷ ¼¿¹Ù½º AI°¡ ½Å±Ô AI °í°´¼¾ÅÍ ¡®Selvy AI for Contact Center (selvy.ai/aicontactcenter)¡¯¸¦ °ø°³Çß´Ù.

¡®Selvy AI for Contact Center(¼¿ºñ ¿¡À̾ÆÀÌ ÄÁÅü¾ÅÍ)¡¯´Â °í°´µéÀÇ Á¦Ç° ÁÖ¹®, °áÁ¦, ¹è¼Û, ȯºÒ µî¿¡ ´ëÇÑ ÁÖ¿ä ÁúÀÇ ´ëÀÀ»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó º¸Çè, ÀºÇà µî ¿ÏÀüÆǸŠ¿©ºÎ È®ÀÎÀ» À§ÇÑ ¾Æ¿ô¹Ù¿îµå ÀüÈ­ ¾÷¹«¸¦ ÀÚµ¿È­ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â AI °í°´¼¾ÅÍÀÌ´Ù.

°í°´¼¾ÅÍ¿¡¼­ °¡Àå ¸¹ÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â ±âº»ÀûÀÎ ´ëÈ­Çü AI ±â´ÉÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î °í°´ Ư¼º¿¡ µû¶ó ÁÖ¹®, ¹ÝÇ°, ºÒ¿ÏÀüÆǸŠ¸ð´ÏÅ͸µ, º»ÀÎÀÎÁõ µî °í°´»ç¿¡ ÃÖÀûÈ­µÈ ´Ù¾çÇÑ Æ¯È­ ±â´ÉÀ» Àû¿ëÇÔÀ¸·Î½á ÅëÇÕÀûÀÎ °ü¸® ¹× ¾÷¹« È¿À²À» ±Ø´ëÈ­ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

¶ÇÇÑ, AI °í°´¼¾ÅÍ µµÀÔ ÈÄ ½Å±Ô ¼­ºñ½º°¡ Ãâ½ÃµÉ °æ¿ì °í°´ÀÌ Á÷Á¢ ¾ð¾î¸ðµ¨¿¡ »õ·Î¿î ³»¿ëÀ» Áï½Ã Ãß°¡ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î °ü¸®°¡ ¿ëÀÌÇÏ°í, »ç¶÷ó·³ ÀÚ¿¬½º·´°í °¨Á¤ Ç¥ÇöÀÌ °¡´ÉÇÑ Â÷º°È­µÈ ºê·£µå ¸ñ¼Ò¸®·Î Äݼ¾ÅÍ ¿î¿µµµ °¡´ÉÇÏ´Ù.

°í°´¼¾ÅÍ´Â Selvy AI for Contact Center µµÀÔÀ» ÅëÇØ ´Ü¼ø ¹Ýº¹ÀûÀÎ ÀüÈ­ ¾÷¹«¸¦ ¡®AI »ó´ã»ç ¼¿ºñ¡¯°¡ ºÐ´ãÇÔÀ¸·Î½á 24½Ã°£ ½Å¼ÓÇÑ °í°´ ÀÀ´ë°¡ °¡´ÉÇϸç, »ó´ã»ç°¡ 1°Ç´ç ´ëÀÀÇÏ´Â ½Ã°£ÀÌ ´ÜÃàµÊ¿¡ µû¶ó ó¸® °¡´ÉÇÑ ÄÝ °Ç¼ö°¡ ´Ã¾î³ª´Â µî °í°´¼¾ÅÍ ¿î¿µÀÇ È¿À²¼ºÀº Çâ»óµÇ°í Àý°¨µÈ ºñ¿ëÀ¸·Î ÇÑÃþ ´õ ³ôÀº °í±Þ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

¼¿¹Ù½º AI À̺´¼ö NLP Lab ·¦ÀåÀº ¡°À̹ø¿¡ ¼±º¸ÀÎ ÀΰøÁö´É °í°´¼¾ÅÍ Selvy AI for Contact Center´Â ¼¿¹Ù½º AI¸¸ÀÇ À½¼ºÀÎ½Ä ¹× À½¼ºÇÕ¼º, ÀÚ¿¬¾îó¸® µî ÄÚ¾î ¿£Áø ±â¼úÀÌ Áý¾àµÈ ¼Ö·ç¼ÇÀÌ´Ù. ±âº»ÀûÀÎ ´ëÈ­Çü AI ±â´É»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó °í°´»ç¿¡ ÃÖÀûÈ­µÈ Ưȭ ±â´ÉÀ» ¼±ÅÃÀûÀ¸·Î Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °­Á¡À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î À¯Åë, ÀÌÄ¿¸Ó½º¸¦ ºñ·ÔÇØ ±ÝÀ¶, ´ë¸®¿îÀü µî È¿À²ÀûÀÎ °í°´ ÀÀ´ë ¼­ºñ½º¸¦ ¿øÇÏ´Â AI ÇØÇÇÄÝ ½ÃÀå¿¡¼­ÀÇ È°¿ëµµ°¡ Á¡Á¡ ´õ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù¡±°í ÀüÇß´Ù.

[³ë¿ë¼® ±âÀÚ] ys339@daum.net
[¼ºÀκ´´º½º] cdpnews@cdpnews.co.kr  ±â»çÀÔ·Â 2020-11-16, 15:10
- Copyrights ¨Ï ¼ºÀκ´ ´º½º & cdpnews.co.kr, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö -
±â»çÁ¦°ø [¼ºÀκ´ ´º½º]
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ
 ¼ÛÁ¤¼ö Á߾Ӵ뺴¿ø ·ù..
"°úÀ½°ú ±â¸§Áø ¾ÈÁÖ,
 ¹è½ÃÇö °¡Å縯´ë ÀºÆò..
 À±Çϳª ÀÌ´ë¼­¿ïº´¿ø ..
Á¾±Ù´ç, ±â¾ï·Â °¨Åð °³¼±Á¦ '..
ÀºÇ࿱°ÇÁ¶¿¢½º 60mg¡¤Àλï40%¿¡Åº¿Ã °ÇÁ¶¿¢½º 100mg º¹ÇÕÁ¦ Á¾±Ù´çÀÌ ±â¾ï·Â °¨Åð °³¼±Á¦ ºê·¹ÀÌ´×..
Á¦2Â÷ ±¹¹Î°Ç°­º¸Çè Á¾ÇÕ°èȹ
º¸°ÇÀÇ·á·Î º¸´Â Çѱ¹ÀÇ ÀÇ·áÀÇ Áú ¼öÁØ
ÇʼöÀÇ·á Çõ½ÅÀü·«
'¼ö¼ú½Ç CCTV ¼³Ä¡' ³í¶õ
"źźÇÑ °¨¿°º´ ´ëÀÀ ü°è °®Ãç¾ß"
¡°ÀûÁ¤ ¼ö°¡ ±â¹Ý °³¿øȯ°æ °³¼± Àý½Ç¡±