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의료기관평가인증원(원장 오태윤, 이하 인증원)은 오는 9월 17일 ‘세계 환자안전의 날’을 맞아 만성질환자의 안전한 진료와 치료 참여를 지원하기 위해 환자안전 정보제공지와 환자·보호자 대상 정보소식지를 배포한다고 밝혔다.
세계보건기구(WHO)는 2026년 세계 환자안전의 날 주제를 ‘비감염성질환의 안전한 보건의료(Safe care for noncommunicable diseases)’로 정하고, 슬로건을 ‘평생 건강을 지키는 안전한 의료(Safe care for life!)’로 제시했다. 암, 심뇌혈관질환, 당뇨병 등 만성질환은 장기간 치료와 관리가 필요하며 의료서비스를 지속적으로 이용하는 특성이 있어, 진료 전 과정에서 환자안전을 확보하고 치료의 연속성을 유지하는 것이 중요하다.
인증원은 환자와 보호자가 안전한 진료·치료 과정에 참여할 수 있도록 의료진용 ‘환자안전 정보제공지’와 환자·보호자용 ‘환자대상 정보소식지’를 외래용과 입원용 리플릿으로 제작했다. 외래용 자료에는 환자가 설명을 제대로 이해했는지 확인하는 되말하기(Teach-back), 환자와 보호자가 진료 내용과 검사 결과를 함께 확인하는 이중 확인(Double-check), 약물 안전성 확인, 의료기관 간 진료정보 공유 등 의료진이 환자 참여를 지원하기 위한 실천사항이 담겼다. 환자·보호자용 자료에는 진료 전 질문과 증상 정리, 진료 내용 및 검사 결과 확인, 복약 및 건강관리 방법 숙지, 다음 진료 일정 준수 등 구체적인 행동요령이 제시됐다.
입원용 리플릿은 입원 전부터 퇴원 후까지 진료의 연속성을 확보하는 데 중점을 두었다. 환자·보호자용 자료에는 입원 전 건강정보와 복용약을 준비하는 단계부터 입원 중 치료에 대해 질문하고 의사결정에 참여하는 과정, 퇴원 시 검사 결과와 복약 방법, 주의사항 및 후속 진료 일정을 확인하는 과정까지 단계별 실천사항이 담겼다. 의료진용 자료에는 환자가 치료방법에 대한 충분한 정보와 근거를 제공받고, 자신의 가치와 선호를 의료진과 공유하여 치료방법을 함께 결정하는 공유적 의사결정(Shared Decision Making, SDM)의 중요성도 강조됐다.
서주현 중앙환자안전센터장은 “만성질환의 안전한 관리를 위해서는 보건의료인의 노력과 함께 환자와 보호자가 치료과정의 동반자로 참여하는 것이 중요하다”며, “중앙환자안전센터는 환자와 보호자가 자신의 건강정보를 적극적으로 공유하고 진료 내용을 정확히 이해할 수 있도록 실천 중심의 환자안전 정보를 지속적으로 제공하겠다”고 밝혔다.
이번에 배포된 환자안전 정보제공지와 환자대상 정보소식지는 환자안전 보고학습시스템 누리집(www.kops.or.kr)에서 확인할 수 있다.
[김민서 기자] als11tj@daum.net
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