건강보험심사평가원이 국민과 요양기관으로부터 신뢰받는 기관이 될 수 있도록 청렴도 향상을 위해 최선의 노력을 다할 것임을 분명히 하고 나섰다.
심평원(원장 강윤구)은 지난 9일 공정하고 투명한 조직문화 조성 및 청렴실천 생활화를 위해 민원업무를 담당하는 본․지원 직원 27명이 참석한 가운데 '청렴도 향상 워크숍'을 갖고 이 같이 다짐했다고 11일 밝혔다.
이번 워크숍에서는 그간 심평원이 내․외부 청렴도 향상을 위해 시행한 '청렴설문제', '청렴표어 공모', '상임감사와의 대화', '청렴마일리지제' 등에 대한 평가분석 보고와 함께 취약분야에 대한 개선방안을 마련하기 위한 토의와 발표가 진행됐다.
고객의 고충 및 건의사항 등을 적극 수렴할 수 있도록 간담회와 워킹그룹의 활성화, 업무 처리기준에 대한 안내, 업무처리 절차 간소화 및 사후관리절차에 대한 설명서 제공 등 다양한 의견이 제기됐다.
권태정 심평원 상임감사는 "이번 워크숍을 통해 공정하고 투명한 업무처리 개선방안을 마련함으로써 심평원의 청렴도가 향상되는 계기가 되길 기대한다"며, "앞으로도 국민과 요양기관으로부터 신뢰받는 기관이 될 수 있도록 최선의 노력을 다할 방침"이라고 말했다.
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