[´Ý±â X]

ȸ»ç¼Ò°³ ±¤°í¹®ÀÇ Áñ°Üã±â
·Î±×ÀΠȸ¿ø°¡ÀÔ ID/PWã±â
ȸ»ç¼Ò°³ °í°´¼¾ÅÍ ±¤°í¾È³» ȸ¿ø¾à°ü °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æÄ§ û¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥
 07¿ù 10ÀÏ (¸ñ) 19:12 ÁÖ¿ä´º½º
¸íÀÇŽ¹æ ½ÅÁ¦Ç°Á¤º¸ ¿À´ÃÀǵ¿Á¤ µ¥½ºÅ©Ä®·³ Ä¿¹Â´ÏƼ ±¸ÀÎ ±¸Á÷
HOME > Á¦¾à/À¯Åë ÇÁ¸°Æ® ±â»ç¸ñ·Ï l ÀÌÀü±Û ´ÙÀ½±Û
°í°´¸¸Á· °æ¿µ ³ëÇÏ¿ì ¹è¿ì·¯ ¿Ô¾î¿ä
º£Æ®³² °í°´¸¸Á· ¿¬±¸ ½ÃÂû´Ü ´ë¿õÁ¦¾à °øÀå ¹æ¹®

¾Æ½Ã¾Æ»ý»ê¼º±â±¸(APO)ȸ¿ø±¹ÀÎ º£Æ®³²ÀÇ ±â¾÷ü ´ëÇ¥µé°ú º£Æ®³² »ý»ê¼ºº»ºÎ ÀÓ¿øµé·Î ±¸¼ºµÈ ¡®°í°´¸¸Á· ¿¬±¸½ÃÂû´Ü¡¯ÀÌ 11¿ù 3ÀÏ ´ë¿õÁ¦¾à Çâ³²°øÀåÀ» ¹æ¹®Çß´Ù.

À̹ø ¿¬±¸ ½ÃÂû´ÜÀÇ ¹æ¹®Àº ¿ì¼öÇÑ °í°´¸¸Á· °æ¿µÀ» ½ÇõÇϰí ÀÖ´Â ±¹³» ±â¾÷µéÀÇ ¼º°øÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛ°ú ¿î¿µ»ç·Ê¸¦ º¥Ä¡¸¶Å· Çϱâ À§ÇÑ °ÍÀ¸·Î, ´ë¿õÁ¦¾àÀº Áö³­ 9¿ù ¾÷°è¿¡¼­ À¯ÀÏÇÏ°Ô ±¹°¡»ý»ê¼º ´ë»óÀ» ¼ö»óÇÔÀ¸·Î½á ¿¬¼Ó3³â°£ ±Û·Î¹ú °æ¿µÇ°ÁúÀ» ÀÎÁ¤¹ÞÀº ¹Ù ÀÖ´Ù.

´ë¿õÁ¦¾àÀº ¿¬±¸½ÃÂû´Ü¿¡°Ô VOC(Voice of Costomer)½Ã½ºÅÛÀ» Ȱ¿ëÇÏ¿© °í°´ÀÇ ¼Ò¸®¸¦ ¼ö·ÅÇϰí Ȱ¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ý, CRMÀ» ÀÌ¿ëÇÑ °í°´°ü¸®,ÁÖ±âÀûÀÎ ³»¿ÜºÎ °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç, Áï°¢ÀûÀÎ Çǵå¹éÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °í°´ºÒ¸¸Çذá ÇÁ·Î¼¼½º µî ´Ù¾çÇÑ ¿î¿µ»ç·Ê¸¦ ¼Ò°³Çϸ鼭 ÀǾàǰÀÇ Á¦Á¶¿Í ÆÇ¸Å¿¡ ÀÖ¾î °¡Àå Áß¿äÇÑ °ÍÀº °í°´ÀÇ ¾ÈÀü°ú ½Å·ÚÀ̸ç, ¡®°í°´À» ÁøÁ¤À¸·Î À§ÇÏ´Â ¸¶À½¡¯À̾߸»·Î ±× ¾î¶² ½Ã½ºÅÛº¸´Ù °¡Àå ÇÙ½ÉÀûÀÎ °í°´¸¸Á· °æ¿µÀÇ ³ëÇÏ¿ì¶ó°í °­Á¶Çß´Ù.

º£Æ®³² °í°´¸¸Á· ¿¬±¸½ÃÂû´ÜÀº ¡®Ã¶ÀúÇÑ °í°´ÁöÇâ(¿ÜºÎ,³»ºÎ)ÀÇ »ç°í¹æ½Ä°ú ½Çõ Ȱµ¿¿¡ ±íÀº °¨µ¿À» ¹Þ¾Ò´Ù¡¯¸ç ¡®À̹ø ¹æ¹®À» ÅëÇØ ¼±Áø °í°´¸¸Á· ½Ã½ºÅÛ°ú ¿î¿µ »ç·Ê¿¡ ´ëÇÑ Àü¹ÝÀûÀÎ ³ëÇϿ츦 ¾ò°Ô µÈ °ÍÀÌ ¹«Ã´ ÀÇ¹Ì ÀÖ¾ú´Ù¡±°í ¼Ò°¨À» ¹àÇû´Ù.

ÀÌ¾î ´ë¿õÁ¦¾àÀÇ Ã·´Ü »ý»ê ½Ã½ºÅÛ°ú ¾ö°ÝÇÑ Ç°Áú°ü¸® ÇöÀåÀ» µÑ·¯º» ¹æ¹®´ÜÀº ¼¼°èÀûÀÎ ¼öÁØÀÇ Ã¶ÀúÇÑ Ç°Áúº¸Áõ ½Ã½ºÅÛ°ú ¾ö°ÝÇÑ Á¦Á¶ ¿øÄ¢ ¼Ó¿¡¼­ ÀǾàǰÀÌ »ý»êµÇ°í ÀÖ´Ù´Â »ç½Ç¿¡ ½Å·Ú°¨À» ³ªÅ¸³ÂÀ¸¸ç,ûÁ¤Çϰí ģȯ°æÀûÀÎ Á¦Á¶ ȯ°æ°ú Á÷¿øµéÀÇ ±Ù¹«È¯°æ¿¡µµ ³î¶ó¿òÀ» Ç¥Çß´Ù.

ÇÑÆí, ´ë¿õÁ¦¾à Çâ³²°øÀåÀº KGMP¿Í KGSP¸¦ Æ÷ÇÔ ±¹Á¦ ȯ°æ,º¸°Ç,¾ÈÀü ÀÎÁõÀ» ¸ðµÎ ȹµæÇÑ °ÍÀº ¹°·Ð, ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î cGMP¼öÁØÀÇ Ç°Áú°ü¸® ±âÁØÀ» µµÀÔÇÏ¿© ÀǾàǰÀ» »ý»êÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ±¹³» Á¦¾à¾÷°è ´ÜÀϰøÀå ±Ô¸ð¿¡¼­ ¼¼°èÀûÀÎ Á¦¾à»ç¿Í µ¿µî¼öÁØÀÇ Á¦Á¶ °æÀï·ÂÀ» È®º¸Çϰí ÀÖ´Ù.
[¼ºÀκ´´º½º] cdpnews@cdpnews.co.kr  ±â»çÀÔ·Â 2009-11-09, 0:56
- Copyrights ¨Ï ¼ºÀκ´ ´º½º & cdpnews.co.kr, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö -
±â»çÁ¦°ø [¼ºÀκ´ ´º½º]
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ
 ½ÅÁø¿ì ´ëÇÑÅëÁõÇÐȸȸÀå
"ÅëÁõ Áúȯ ¿¹¹æ¡¤Ä¡·á
 ¼±¿ì¿õ»ó °¡Ãµ´ë ±æº´¿ø..
 ¹éÇýÁ¤ °¡Ãµ´ë ±æº´¿ø ..
JWÁß¿ÜÁ¦¾à, ITP Ä¡·áÁ¦ 'Ÿ¹ß..
ºñÀå Æ¼·Î½Å ÀλêÈ­È¿¼Ò ¾ïÁ¦ Çõ½Å½Å¾à JWÁß¿ÜÁ¦¾àÀÌ ¸é¿ª¼º Ç÷¼ÒÆÇ °¨¼ÒÁõ(ITP) Ä¡·áÁ¦ ¡®Å¸¹ß¸®..
Áö¿ª ÇʼöÀÇ·á 175°³ Æ÷°ý 2Â÷ Á¾ÇÕº´¿ø ¼±Á¤
ÀÇ·á°³Çõ 2Â÷ ½ÇÇà¹æ¾È
2025 º¸°ÇÀÇ·á ¿¬±¸°³¹ß ¿¹»ê
'¼ö¼ú½Ç CCTV ¼³Ä¡' ³í¶õ
"źźÇÑ °¨¿°º´ ´ëÀÀ ü°è °®Ãç¾ß"
¡°ÀûÁ¤ ¼ö°¡ ±â¹Ý °³¿øÈ¯°æ °³¼± Àý½Ç¡±